HERCHA QUÍMICA

Depuis 1993 offrant la qualité

À PROPOS DE NOUS

Hercha Química a été fondée en 1993. Depuis sa création, Hercha se consacre à la production d’émulsions de cire et de leurs formulations, c’est pourquoi elle a plus de 25 ans d’expérience dans cette activité.

L’objectif principal de notre entreprise est la satisfaction du client. À Hercha, nous travaillons quotidiennement pour obtenir des produits de qualité qui facilitent le travail du client, ainsi que pour apporter des solutions correctes aux complications qui peuvent survenir dans leur routine habituelle. Pour y parvenir, nous effectuons des contrôles qualité exhaustifs de nos matières premières et des produits que nous fabriquons.

Nous fabriquons aussi bien des produits finis que des produits de base sur lesquels nos clients créent leurs propres finitions dans des secteurs tels que la chaussure, le traitement des sols, les arts graphiques, la céramique, le textile, l’enduction d’agrumes, le papier et le carton, etc. … en collaborant toujours côte à côte, à la recherche d’une relation à la fois professionnelle et personnelle.

À Hercha, nous croyons aux personnes, à leurs compétences et à leurs capacités pour développer de nouveaux produits, concepts et services. Nous disposons d’un département R + D + i pour le développement de nouveaux projets et pour l’amélioration de ceux qui le nécessitent, travaillant sous la certification qualité ISO 9001 obtenue en 2013.

Et bien sûr, nous nous soucions de l’environnement. À Hercha, nous sommes conscients de l’importance de développer des produits respectueux de l’environnement, ainsi que du développement de bonnes pratiques au moment de leur production. C’est pourquoi nous avons été certifiés fin 2019 ISO 14001.

Nous disposons actuellement de 10 000 mètres carrés d’installations et avons augmenté le nombre de travailleurs de 40% ces dernières années.

HERCHA valorise avant tout la satisfaction du client et c’est pourquoi nous offrons une assistance technique continue et personnalisée.

NOTRE ÉQUIPE

Direction

Nous sommes une entreprise familiale, non seulement au niveau de la direction, mais avec chacun des travailleurs qui composent Hercha, dont certains sont avec nous depuis la fondation en 1993.

Après plus de 25 ans, Hercha revendique une continuité dans sa direction et une gestion familiale avec une garantie pour l’avenir.

Contact: hercha@hercha.com

Laboratoires R+D+i

Si pour une raison quelconque Hercha n’a cessé de croître depuis sa création dans tous les aspects, c’est en raison de notre véritable obsession pour la recherche, le développement et l’innovation constante, tant dans nos produits finis que dans l’utilisation de nouvelles matières premières et systèmes de emploi. Nous incorporons continuellement de nouvelles formulations qui améliorent nos produits ou nous permettent de pénétrer de nouveaux marchés et applications.

Nos clients comptent sur notre collaboration totale pour résoudre leurs problèmes techniques ou développer de nouvelles applications dans le respect de la totale confidentialité et du secret professionnel.

Avez-vous besoin d’un support technique pour adapter vos produits ou avez-vous besoin de trouver ce produit pour une application spécifique? Hercha est votre solution et sur ce même site, vous avez un chat direct pour vos questions.

Contact: laboratorio@hercha.com

Qualité et logistique

Un autre aspect que nous prenons en charge en détail chez Hercha est la qualité de nos formulations, ainsi que les matières premières utilisées. Depuis 2013, notre certification ISO 9001 nous a poussés à corroborer cet aspect et nous oblige chaque jour à ne pas baisser la garde.

Pour cela, nous nous appuyons sur des contrôles qualité lors de la réception des matières premières, des contrôles qualité en production, des tests en laboratoire et une maîtrise totale de la traçabilité de nos formulations.

Et de la même manière, nous sommes très soucieux de servir le client en temps opportun. Nous priorisons la livraison de nos commandes dans les délais convenus et nous répondons rapidement aux demandes de renseignements et aux envois d’échantillons, ce que nous considérons comme essentiel pour que les clients qui cherchent à résoudre un problème ou à introduire un nouveau produit puissent le faire immédiatement.

Contact: calidad@hercha.com

Administration

Le service administratif travaille chaque jour pour servir les clients et les fournisseurs avec immédiateté, fiabilité et convivialité.

De la même manière, nous travaillons pour couvrir chacune des exigences légales, et nous nous appuyons sur les nouvelles technologies pour les maintenir à jour, ainsi que sur la formation de chacun de nos travailleurs.

Contact: administracion@hercha.com

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